ストリーミングサービスTwitchは、クリエイターがプラットフォームを使用して収益を得る方法に影響を与える可能性のある変更が行われているため、最近攻撃を受けています。 最大の変更点は、すべてのストリーマーに自動ブランド安全スコアを追加することです。これは、チャットの動作、禁止履歴、Twitchスタッフからの手動評価、プレイするゲームなど、さまざまな要因に基づいてストリーマーを測定および評価します。
ブランド安全スコアは、先週Twitchのコードで、包括的な変更の正確な変更を説明するDaylam’tayari’Tayariによって最初に注目されました。 Twitterスレッド。 Twitchは、「広告が適切なコミュニティに適切に一致するようにする方法を模索している」と説明し、ストリーマーに「まだ何も開始されていない」と安心させているという事実にもかかわらず、多くのストリーマーと視聴者が準備を整えています。
tayariがシステムを公開してから2日後の3月11日の時点で、Twitchはブランド安全スコアの「すべての要素をAPIから削除」したと説明しました。 タヤリ氏は、反発は「不当」であり、ブランドセーフティスコアによってクリエイターの収益が増加した可能性があると述べています。
英国最大のストリーマーであるSimon’Blue ‘とRowena’Queenie’ Flynnの2人と一緒にストリーミングを行い、変更がストリームと収益にどのように影響するかを確認しました。
ブルーは、Twitchパートナーとして、デュオはプラットフォーム上の新しいシステムについて洞察を持っていると説明しています。 「「[People who work for Twitch] 彼らが感じていることを常に言うことはできません」と彼は言います。 「あるいは、これらの新しいことのいずれかと、なぜそこにあるのかを説明することは許可されていません。 ですから、内部のTwitchパートナーとして、それは彼らにとって一種の素晴らしい出口であり、彼らは私たちがこれを説明することを信頼しています。」
ブランド安全スコアに関しては、ペアは同様の何かがすでに実施されていることを「確信」していますが、現在自動化されていない可能性があります。 「「[Twitch has] 今それをロールバックしたか、少なくとも彼らはそれを隠しました」とブルーは説明します。 「しかし、これは彼らが長い間取り組んできたようなものです。」
Blueは、自動化されたシステム、または少なくともブランドフレンドリーなチャネルをそうでないチャネルとは別に設定する標準化された一連のルールを持つことは、Twitchのようなサービスにとって賢明なアイデアのように思われると説明し続けています。 「全体的なアイデアは、小さなモデレートチームだけで多くのストリーマーをモデレートするのが理にかなっています」と彼は言います。 「彼らがいくつかのバックグラウンド評価、いくつかのメモを持っていることは一種の理にかなっています。」
英国のトップチャンネルの1つとして、BlueとQueenieはブランドフレンドリーであることを重視していますが、それは必ずしも家族向けであることと同じではありません。 彼らは、Twitchを通じてブランドスポンサーシップを獲得するためにコンテンツを水に流さなければならないという恐れはありません。ブランドセーフティスコアの反対者の多くが警告していることが起こるかもしれません。
ブルーとクィーニーはロードアウトに、誰もが罵倒するのを止めず、子供には適さないかもしれない現実の状況やニュースについて話すことを恐れないと言います。 しかし同時に、彼らは物議を醸すものではないと主張しているため、彼らと協力したいと思うかもしれないブランドにとって彼らのチャンネルは魅力的です。 彼らは、パートナーシップを最大化するためにコンテンツと舞台裏で取り組んできましたが、ブランド安全スコアがTwitchのバウンティボードシステムがすでに行っていることを変更することはありません。
「私たちは家族向けになることは決してありませんでしたが、ブランドフレンドリーです」とBlue氏は言います。 「私たちは英国のトップチャンネルの1つであり、それを実現するためにTwitchと社内でも協力してきました。そのため、企業と協力するための独占的なリストのようになっています。」
BlueとQueenieは、Twitch自身の収益モデルがYouTubeのように広告に依存するのではなく、サブスクリプション、歓声、ビットに基づいているため、プラットフォームがトップストリーマーから家族向けのコンテンツをプッシュすることは決してないと主張しています。
「子供は購読している人ではありません」とブルーは言います。 「彼らには購読する手段がないので、Twitchがそれを家族向けに変えることは意味がありません [service]。」
残念ながら、TwitchはGraphQLAPIからブランド安全スコアのすべての要素を削除しました。
うまくいけば、これが単なる広告ターゲティングスコアであると完全に誤解している人々からの不当な反発によって引き起こされた永続的な変化ではありません。 pic.twitter.com/WGnjoTWipo-ダイラム ‘tayari’ Tayari（@tayariCS） 2021年3月11日
ストリームに広告を掲載したい企業は、視聴者が自社の製品をその禁止に値する感情に関連付ける可能性があるため、物議を醸すクリエイターのストリームと一緒に広告を掲載することを望まないのは理にかなっています。 TwitchのAPIにブランド安全スコアを追加することは、固有のバイアスが入り込む可能性のある手動レポートに依存するのではなく、ブランドフレンドリーチャネルの基準を全面的に標準化する方法のようです。
ただし、BlueとQueenieは、コーディングの変更が発見可能性を支援するためであった可能性もあると考えています。これは、Twitchが定期的に実験していることです。
「コーディングの変更は、発見を助けるために彼らが取り組んでいるものだと思います」とブルーは言います。 「2週間ごとにTwitchは発見可能性の仕組みを変え、それを改善する方法を試しています。」
ストリーマーは、優れたブランド安全スコア（まだ実施されている場合とされていない場合があります）を取得することで、広告スポンサーシップやブランドパートナーシップを獲得する可能性が高まるだけでなく、「 Twitchのフロントページにある「推奨ストリーマー」。
プラットフォームでの広告の将来については、BlueとQueenieは状況に非常に満足しています。 定期的にブランドと協力しているストリーマーとして、Twitchを通じて組織されたフードデリバリーサービスJust Eatによる最近のプロモーションは、比較して簡単でした。 「それは非常に簡単で本当に簡単でした」とQueenieは言います。 しかし、ストリーマーは、従わなければならないルールは「登録」されていたものの、プラットフォーム上での新しいターゲット広告システムの試行は圧倒的な成功を収めたことを認めています。
「Twitchは基本的にすべてを整理してくれました」と彼女は説明します。 このサービスは分析を解除し、Just Eatに送信しました。ペアは、ブランドの安全性への取り組みと、以前にさまざまな広告ロールアウトでTwitchと協力したことがあるという事実から、彼らが選ばれたと想定しています。 たまたま、Just Eatはピザを食べるストリーム中に100のサブスクリプションを贈り、BlueとQueenieはその後Discordで約50のサブ登録を行い、すべてJustEatが注文した食事を食べました。
「私たちは安全な賭けだったので選ばれました」とブルーは付け加えます。 クィーニーは、彼女が北アイルランド人であるためにブランドが彼女をステレオタイプ化するのではないかと心配していると言います。 しかし彼女は、TwitchがJust Eatを安心させたと信じています。これは、チャンネルの前向きでブランドフレンドリーなやり取りの歴史の概要であり、配送会社が抱いていた恐れを和らげるのに役立ちました。
ただし、ストリーマーは、auto-modに対するチャットの悪影響、チャットを自動的にモデレートするソフトウェア、およびJustEatを使用したストリームの最も厳しいレベルで必要なものにも驚いていました。 「このアルゴリズムでブランドフレンドリーであることのプラスポイントとして、自動modをオンにすることを本当に非難する人の数に驚いています」とBlue氏は言います。
繰り返しになりますが、スポンサーと広告主は、自分たちのブランドが自分たちの評判を損なう可能性のあるものに関連付けられないことを保証したいと考えています。 ブランドフレンドリーなストリーマーを使用することはその一部であり、鋭くモデレートされたTwitchチャットを行うことは別のことです。 視聴者がフォローしているクリエイターがより持続可能な収益を獲得することを望んでいる場合は、ブランドフレンドリーなコンテンツに対してストリーマーに報酬を与える変更を後回しにして、より多くの、より良い取引をもたらす可能性があります。
「Twitchの変更は前向きです。何もしないよりはましです」とBlue氏は言います。 「そしておそらく、コーディングからのことは見た目だけのものであり、とにかく起こっています。」
アーロンダウンによる追加の報告。